Implantée depuis plusieurs générations dans nos villes et dans nos esprits, la bannière nationale de Sears voit aujourd’hui sa notoriété et ses revenus – 3,5 milliards$ par an – menacés à la fois par les grandes surfaces à prix réduits et par les portails de vente en ligne.
Ces dernières décennies, l’indépendance partielle par rapport à l’entreprise-mère a donné lieu à des différences d’image de marque plus ou moins évidentes entre les États-Unis et le Canada.
